Name: 더 촉촉 그린티 수분크림
Brand: 토니모리
Price: 14400 KRW
Rating: 4.8 (1,158 reviews)

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더 촉촉 그린티 수분크림

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더촉촉그린티수분크림

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제품주요사양(피부타입, 색상(호번) 등)

사용기한 또는 개봉 후 사용기간(개봉 후 사용기간을 기재할 경우에는 제조년월일을 병행표기)

개봉 후 12개월

사용방법

스킨케어 마지막 단계에서 내용물을 적당량 덜어 피부 결에 따라 골고루 펴 바른 후 가볍게 두드리듯이 흡수시켜줍니다.

제조자 및 제조판매업자

(주)메가코스

제조국

한국

화장품법에 따라 기재·표시하여야 하는 모든 성분

정제수,다이프로필렌글라이콜,프로판다이올,C9-12알케인,1,2-헥산다이올,피피지-14부틸에터,하이드로제네이티드에틸헥실올리베이트,아라키딜알코올,녹차추출물,폴리메틸실세스퀴옥세인,폴리글리세릴-2스테아레이트,베헤닐알코올,암모늄아크릴로일다이메틸타우레이트/브이피코폴리머,글리세릴스테아레이트,아라키딜글루코사이드,스테아릴알코올,다이메티콘/비닐다이메티콘크로스폴리머,아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머,다이메티콘올,트라이실록세인,알란토인,하이드록시에틸아크릴레이트/소듐아크릴로일다이메틸타우레이트코폴리머,베르가모트오일,클레리오일,오렌지껍질오일,트로메타민,잔탄검,하이드로제네이티드올리브오일불검화물,다이소듐이디티에이,에칠아스코빌에텔,리모넨

기능성 화장품의 경우 화장품법에 따른 식품의약품안전처 심사필 유무(미백,주름개선,자외선차단 등)

기능성 제품 아님. 심사무

사용할 때 주의사항

1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것. 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것. 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것. 나) 직사광선을 피해서 보관할 것.

품질보증기준

본 상품의 품질보증 및 피해보상에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래 위원회 고시 [소비자분쟁해결기준]에 따릅니다.

소비자상담관련 전화번호

토니모리 고객 상담실 080-356-2222
유통기한

더촉촉그린티수분크림

2027-07-11
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087***** 2024.04.02

한달전 수분크림셋트랑 이것저것구매했는데
수분크림셋트만빼고 나머지만배송와서문의전화했더니..; 상담원이 좀 거슬리는말투(그것만없었냐??) 로
cctv확인하고 연락준다고 전화끈고..
기다려도연락없길래
일주일뒤 다시 전화해서  문의하니
하는말이 어처구니업네
니들회사는 머하는 회사길래 택배받자마자
상품없다고전화할땐 cctv 찍어나가니확인하고연락준다 기다리게하고  이제와서 사진왜안찍었냐는소리만 하고 ㅋㅋㅋㅋ
다시또 연락 준다고만하고  한달이지나도
깜깜무소식이고
뭐하자는건지
받은적없으니 다시보내주던환불해주던 뭐아무것도없이
소비자고발원에 신고를 하야하나
암튼 금액을떠나 이런대처방식에 화가나네요

안녕하세요 김안나님!

먼저 제품 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 불편함 느끼시지 않도록 신속하고 정확하게 확인하여 안내가 되어야 했던 부분이 미흡했습니다.

문의주신 누락 제품은 자사 CCTV 통해 누락 여부와 포장 상태 확인했으나 정상출고되었으며,
이후 택배사 통해 유실 또는 재포장 여부 확인 및 고객님께 안내 요청 드렸으나 연락을 받지 못하신 것 같습니다.
주문건 처리 관련하여 금일 고객님께 유선 안내드리겠습니다.

오래 기다려주셨을텐데 고객님의 마음 헤아리지 못해 대단히 죄송합니다.
남겨주신 소중한 의견들을 토대로 담당 부서 재교육을 실시하여 보다 더 나은 서비스를 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

답변이 도움 되셨기를 바라며,
토니모리와 함께 늘 좋은일만 가득 하시기를 바랍니다!♡
감사합니다.

판매자의 답변등록일 : 2024.04.02 11:55:12
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228***** 2023.02.01

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