배송상품 상자가 뜯겨지고 찌그러지고 너무 불량 하네요
IMG1748GX336112024
20250527_174928.jpg
PRD_QNA
500
https://d384glw2wph2ce.cloudfront.net/PRD_REVIEW/IMG1748GX336112024.jpg?d=104x104
안녕하세요 박순화님!
고객님 기대감 갖고 배송 받으셨을텐데, 겉박스 파손으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
해당 내용에 대해 이용중인 롯데택배사로 전달하여 추후 택배 배송시에 불편함 느끼시지 않도록 더욱 신경쓸수 있도록 하겠습니다. 상자 개봉하신 후, 파손된 상품이 있다면 사진과 함께 즉시 연락 주시면 확인 후 교환 도움 드리겠습니다.
답변이 도움되셨기를 바라며,
토니모리와 함께 늘 좋은 일만 가득 하시기를 바랍니다!♡
감사합니다.
판매자의 답변등록일 : 2025.05.28 09:03:21