증정용 에센스가 안왔어요?
배송따로 되는건가요?
언제 받을수있나요?
안녕하세요 김순애님!
고객님, 2X(투엑스) 퍼스트 에센스 본품 구매시 120ml 추가 증정 사은품이 시스템 오류로 누락 발송되었음을 뒤늦게 확인하게 되었습니다.
수령 후 많이 놀라실것 같아 너무나 죄송한 마음입니다.
누락된 2X(투엑스) 퍼스트 에센스 120ml 사은품은 주문해주신 주소지로 금일 출고 될 예정입니다.
꼼꼼히 포장해서 안전하게 배송 해 드릴것을 약속드립니다.
조금만 기다려 주세요!
아울러 토니모리는 고객님의 불편한 상황을 줄이고자 적극적으로 노력하겠습니다.
답변이 도움 되셨기를 바라며,
토니모리와 함께 늘 좋은일만 가득 하시기를 바랍니다!♡
감사합니다.
판매자의 답변등록일 : 2024.06.05 10:05:16