Q&A에 용기 불량 건 접수 글들을 올리셔서 관계자는 아니지만 사용자로서 몇글자 적어봅니다.
새 상품을 굳이 열어서 펌프 뚜껑에 흔히 달려 있는 투명한 관(?)이 없다고 사진 첨부와 불량이라 교환을 요청하시는거 같은데
저도 사용하고 있지만 이 제품은 진공펌프 용기라 그렇습니다
질문자 질문내용과 관리자 답변도 비공개인지라 제목만 보고 이 글을 작성하는지라 제품 불량은 전혀 아니라는 거 말씀드리고 싶었습니다.
혹시라도 제 오해로 인해 진짜 불량인데.. 손가락에 쥐날 만큼 눌러도 안나와서 짜증나는 판에 괜한 제 오지랖에 불쾌하셨다면 미리 사과드립니다.
전 개인적으로 이 제품에 다른 색 파운데이션을 섞어서 사용중인데
시중 어디에서도 이렇게 입구가 넓은 진공용기 찾을 수 없었습니다.
(진공 공용기를 좋아하는 제게 혹시라도 아시는거 있으시면 추천 부탁드립니다.)
다이소 진공용기 사용하신 경험이 있으신 분들은 공감하시리라 생각됩니다.
다시 한번 말씀드리지만 절대 불량은 아닌 정상적인 진공펌프용기입니다. (물론 개중에 여러번 눌러도 제품이 안 나올 수도 있겠지요. 그건 불량 맞습니다 그거무제 오지랖으로라도 어찌 할 방법은 없습니다 ^^;;;)
관계자라면 재사용은 위생상 지양하겠지만 진공용기를 좋아라하는 저 같은 경우엔 다른 제품을 넣어서 계속 사용하기에도 굉장히 수월한 제품입니다.
이상 여기까지 두서 없는 글 봐 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 김미선님!
먼저 저희 제품과 브랜드에 애정을 갖고 소중한 말씀 남겨주셔서 너무 감사합니다.
고객님께서 말씀해주신 것처럼 <비씨데이션 울트라 픽스 파운데이션> 제품은 흡입관 없이 내부 공기압을 이용해 내용물을 밀어내는 에어리스 펌프용기(진공방식)을 사용한 제품입니다.
이러한 용기 특성상, 처음 사용시 내부에 공기가 차 있어 펌핑이 원활하지 않을 수 있습니다.
이럴 경우, 제품을 10~20회가량 흔드신후 뒤집어 뒷면을 20회 정도 톡톡 쳐주시고 이후 약 10회 가량 눌러주시면 내용물이 정상적으로 토출됩니다 : )
앞으로도 고객님들께서 보다 편리하고 만족스럽게 제품을 사용하실 수 있도록 지속적으로 고민하고 개선해 나가겠습니다.
다시 한번 소중한 의견 감사드립니다.
답변이 도움되셨기를 바라며,
토니모리와 함께 늘 좋은 일만 가득 하시기를 바랍니다!♡
감사합니다.
판매자의 답변등록일 : 2025.07.10 09:38:32
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