모르고 쓰다보니 오일에 붉은색상의 이물질이잇어요.. 왜이런건가요? 염료인가요?
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안녕하세요 서지연님!
고객님, 먼저 상품이용에 불편을 드려 죄송합니다.
사진 상으로는 정확한 확인이 어려워 제품 수거 후 검수 진행하려고 합니다.
제품 신속히 교환 진행해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
3영업일 이내로, CJ대한통운에서 택배 기사님이 방문 시 해당 상품을 박스에 포장해두셨다가 전달 부탁드리며,
새상품은 3영업일 내 출고될 예정입니다.
(택배사 사정에 따라 맞교환이 아닌, 수령일과 반품수거일정이 다를 수 있는 점 미리 양해부탁드리겠습니다.)
답변이 도움 되셨기를 바라며,
토니모리와 함께 늘 좋은일만 가득 하시기를 바랍니다!♡
감사합니다.
판매자의 답변등록일 : 2024.10.24 09:30:12